Concentradores de Oxígeno Portátiles y CPAP
![]() ¿QUÉ ES?La Revisión de Equipos se realiza a los dispositivos electromédicos para comprobar que funcionan correctamente. Para entenderlo mejor, es el equivalente a pasar la ITV al coche. ![]() ¿A QUÉ EQUIPOS SE PUEDE REALIZAR?
![]() ¿ES OBLIGATORIO HACERLO?No, pero sí es recomendable siempre que se use de forma continuada (las 24 horas del día) o se le da un gran uso. En caso contrario, puede posponerse. ![]() ¿CUÁNTO DURA EL MANTENIMIENTO?Este servicio se realiza en nuestras propias instalaciones y el tiempo es de 3 días desde que sale de tu domicilio hasta que vuelve (por ejemplo, de lunes a miércoles). Si eliges la opción de Revisión con Sustitución, la duración será de hasta 4 días laborables, es decir, de lunes a jueves. Recomendamos solicitar este servicio siempre en días laborales (a ser posible que el proceso empiece el lunes), para que la persona que lo utiliza no tenga que depender de la llegada del equipo. ![]() ¿CUÁNDO SE RECOMIENDA HACERLA?Se aconseja realizar una Revisión siempre que se de alguna de estas situaciones:
![]() ¿CUÁL ES EL PRECIO DE ESTE SERVICIO?El coste de la Revisión dependerá del tipo de dispositivo y la tarifa que elijas. Puedes verlo con más detalle en la siguiente tabla. |
SERVICIO BÁSICO | SERVICIO PREMIUM | ||
---|---|---|---|
Concentrador Portátil | ¿Tiene sustitución? | No. Este tipo de Revisión está pensada siempre que puedas prescindir de tu dispositivo mientras que dura el servicio. | Sí; recibirás un equipo igual o de características similares, de acuerdo con la disponibilidad de nuestro parque. |
¿Qué incluye? |
Recogida y entrega en tu domicilio. Control horas de uso Verificación y actualización del software en caso de ser necesario Control pureza de oxígeno Cambio de filtro interno y externo Limpieza exterior Detección de avería en caso de confirmarse (no se reparara) |
||
Precio | 150€ | 200€ | |
Concentrador Estacionario | ¿Tiene sustitución? | No. Este tipo de Revisión está pensada siempre que puedas prescindir de tu dispositivo mientras que dura el servicio. | Sí; recibirás un equipo igual o de características similares, de acuerdo con la disponibilidad de nuestro parque. |
¿Qué incluye? |
Recogida y entrega en tu domicilio Control horas de uso Verificación y actualización del software en caso de ser necesario (sólo para Inogen At Home) Control pureza de oxígeno Cambio de filtro externo Limpieza exterior Detección de avería en caso de confirmarse (no se repararía) |
||
Precio | 180€ | 250€ | |
Para los concentradores Inogen At Home se requiere en caso de que haya cumplido 5 años desde la compra o haya alcanzado las 12.000 horas de uso. Para los concentradores EverFlo, se recomienda cambiar el filtro cada 2 años. |
|||
CPAP y Auto CPAP | ¿Tiene sustitución? | No. Este tipo de Revisión está pensada siempre que puedas prescindir de tu dispositivo mientras que dura el servicio. | Sí; recibirás un equipo igual o de características similares, de acuerdo con la disponibilidad de nuestro parque. |
¿Qué incluye? |
Recogida y entrega en tu domicilio Limpieza exterior Cambio de filtro externo Control horas de uso Control presión Detección de avería en caso de confirmarse (no se repararía) |
||
Descarga de datos de la tarjeta SD Envío del informe mediante correo electrónico | |||
Precio |
100 € sin sustitución 130 € con sustitución |
120 € sin sustitución 150 € con sustitución |
![]() PASO 1: CUÉNTANOS QUÉ NECESITASPuedes formalizar el servicio de Revisión de Equipos por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, indicando qué tipo de tarifa te interesa y cualquier otra aclaración que desees hacer. Nosotros te enviaremos un presupuesto con el coste total de acuerdo a lo que hayas elegido. Debes realizar el pago al completo y por adelantado, mediante transferencia bancaria: IBAN: ES96 0049 0789 5026 1125 6405 Y enviar el justificante de pago a compras@tutratamiento.com ![]() PASO 2: RECOGIDA DE TU EQUIPOUna vez se haya confirmado el pago, la empresa de transporte recogerá el equipo en tu domicilio según el día acordado. En el caso de una Revisión con sustitución, también te entregará dicho equipo. ![]() PASO 3: NOS PONEMOS MANOS A LA OBRAEn TuTratamiento.com recibimos tu equipo al día siguiente. Realizaremos la Revisión y, si todo está correcto, será embalado de nuevo y preparado para ser enviado de vuelta a tu domicilio. ![]() PASO 4: ENTREGA DE TU EQUIPOLa misma empresa de transporte te entregará tu equipo en tu domicilio. En el caso de la Revisión con Sustitución, también deberás devolver el equipo de sustitución en las mismas condiciones en que lo recibiste. |
![]() Envía únicamente el dispositivo sin ningún tipo de accesorio como cables, cargador, tubo/mascarilla/cánula nasal, etc. En TuTratamiento.com tenemos todo lo necesario para realizar el servicio y no nos hacemos responsables en caso de que se perdiera algún accesorio.![]() Tanto tu equipo como el de sustitución (cuando lo devuelvas), deberán ser entregado al transportista debidamente embalados con el fin de que no sufran ningún daño durante el trayecto hasta nuestras instalaciones.![]() En TuTratamiento.com contamos con un amplio parque de equipos de sustitución, por lo que siempre intentamos dar uno igual. Si no tenemos disponibilidad te informaremos antes de comenzar con el proceso y te enviaremos uno de características similares![]() Una Revisión no es una reparación. El mejor ejemplo para entenderlo es pensar que tu equipo es como un coche: cuando corresponde lo llevas a la ITV y te dicen si está bien (no tiene ningún problema) o mal (hay cosas que hay que reparar); en el último caso, llevarás el coche al taller para que lo arreglen.En el caso de tu dispositivo, es exactamente igual: a éste se le realizará una Revisión (ITV), y en caso de que se detecte una avería, pasará a Servicio Técnico (taller).Para saber si tu equipo tiene alguna avería, basta con ponerlo en marcha y esperar que salte una alarma sonora (1-3 pitidos agudos), se encenderá la luz amarilla del triángulo de alarma y aparecerá un mensaje en la pantalla que informará de la avería. |
![]() La única sorpresa de la que te informaremos es que se haya detectado una avería a tu dispositivo, ya que es un dispositivo electrónico.Si aún estuviera en garantía, desde TuTratamiento.com te contactaremos y te informaremos para que nos des tu consentimiento para repararlo.Si ya no tiene garantía, te informaremos de la avería, del presupuesto estimado de la reparación y del procedimiento. Si estás de acuerdo, el Servicio Técnico procederá con la reparación; en caso contrario, se te devolvería el equipo revisado, pero no reparado y únicamente deberás abonar la mano de obra. |