TIPOS DE ALQUILER Y CONDICIONES

Porque no existe un único tipo de paciente, tampoco hay un único tipo de alquiler.
En TuTratamiento.com queremos adaptarnos a tus necesidades y ofrecerte distintas modalidades de alquiler, con toda la comodidad y garantías que mereces.

📅 ¿Qué tipos de alquiler ofrecemos?

Alquiler semanal
Alquila durante 7 días naturales cualquier dispositivo de concentrador de oxígeno portátil.

Alquiler mensual
Alquila durante 1 mes (días naturales) cualquier dispositivo de oxigenoterapia (concentrador portátil o domiciliario) o de ventilación (CPAP y Auto CPAP).

Alquiler por 2 meses
Alquila durante 2 meses (días naturales) y obtén un 8% de descuento en cualquier dispositivo de oxigenoterapia o ventilación (CPAP y Auto CPAP).

Alquiler por 3 meses
Alquila durante 3 meses (días naturales) y benefíciate de un 10% de descuento en cualquier dispositivo de oxigenoterapia o ventilación (CPAP y Auto CPAP).

✅ ¿Qué incluye el alquiler?

• Entrega del equipo
  Recibirás el equipo por mensajería privada en el domicilio que indiques.

• Domiciliación bancaria
  Las cuotas de alquiler se cargan directamente en tu cuenta bancaria (excepto para alquileres semanales), para que no tengas que preocuparte por nada.

• Asistencia telefónica personalizada
  Si tienes dudas sobre el funcionamiento, la instalación o la puesta en marcha del equipo, nuestro equipo técnico te ayudará por teléfono.

• Servicio técnico incluido
  Si el equipo presenta una avería, en TuTratamiento.com lo revisaremos, identificaremos el problema y, si es necesario, lo sustituiremos por otro equipo igual o de características similares (según disponibilidad). Una vez reparado, te enviaremos de nuevo tu equipo original.

• Recogida al finalizar el alquiler
  Cuando termine el periodo contratado, la empresa de transporte recogerá el equipo en el domicilio que nos indiques.

📜 Condiciones Generales del Alquiler

HealthCare Marketing & Consulting S.L., con nombre comercial TuTratamiento.com, es la propietaria del equipo de alquiler y de todos sus componentes (accesorios y embalaje).

Al contratar el servicio de alquiler, el Cliente acepta las siguientes cláusulas:

PRIMERA. DURACIÓN

La duración del alquiler será de un mínimo de una semana o de un mes, dependiendo del tipo de equipo alquilado, y podrá prolongarse por el tiempo que acuerden el Cliente y TuTratamiento.com.
El Cliente autoriza a TuTratamiento.com a domiciliar en su cuenta bancaria todas las cuotas semanales o mensuales que se generen con dicha prórroga, según los datos facilitados en el documento denominado “Condiciones Particulares”, que se envía al Cliente una vez confirmada la contratación.
El Cliente se compromete a asumir los gastos bancarios o de gestión que pudieran derivarse de la devolución de alguna cuota.
El retraso en el pago de las cuotas de renovación será penalizado con 5,00 € por cada día de retraso, contados a partir del séptimo día.

SEGUNDA. FIANZA

El Cliente deberá abonar, junto con la primera cuota, una fianza cuyo importe dependerá del equipo alquilado.Dicha fianza se considera garantía y no podrá utilizarse como parte del pago del alquiler. Al finalizar el contrato y una vez comprobado el estado del equipo, la fianza será reembolsada. En caso de daño, pérdida total o parcial de accesorios o embalajes, los costes se descontarán de dicha fianza. Las penalizaciones aplicables están detalladas en nuestra web: www.tutratamiento.com.

TERCERA. RECEPCIÓN DEL EQUIPO

Tras formalizar el alquiler, el Cliente recibirá el equipo con todos sus accesorios y deberá revisar su estado. Si detecta alguna anomalía o falta de componentes, tendrá 3 días naturales para comunicarlo a TuTratamiento.com. De no hacerlo, se entenderá que el equipo fue recibido en perfecto estado. TuTratamiento.com asumirá los gastos de gestión, envío y entrega. El equipo incluirá un manual de instrucciones que el Cliente debe leer y comprender.

CUARTA. RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO

Desde el momento de la entrega y hasta su recogida, el Cliente será el único responsable del equipo, incluyendo daños, pérdida, hurto o robo.En estos casos, deberá abonar el valor venal del equipo. El Cliente podrá, si lo desea, reclamar al causante, según lo permita la legislación vigente.

QUINTA. RESOLUCIÓN ANTICIPADA

El Cliente puede solicitar la cancelación anticipada del alquiler. En ese caso, se cobrará 10,00 € por cada día que haya tenido el equipo en su poder, haya sido usado o no.

SEXTA. FINALIZACIÓN

Al terminar el contrato, se acordará una fecha para la recogida del equipo, que deberá devolverse en su embalaje original y en buen estado, con el desgaste normal por uso. No se admitirán devoluciones con golpes, arañazos, cables dañados, suciedad, roturas o desperfectos. Los artículos de uso personal (gafas nasales, mascarillas, tubos, etc.) no deben devolverse, ya que son de un solo uso.
El retraso en la devolución implicará una penalización de 15,00 € por cada día de demora.

SÉPTIMA. MAL FUNCIONAMIENTO INESPERADO

Aunque los equipos alquilados son de altísima calidad, si se produjera una avería mecánica o electrónica, TuTratamiento.com se compromete a sustituirlo inmediatamente y enviar un nuevo equipo utilizando los medios de transporte más rápidos disponibles.
Además, se ampliará el periodo de alquiler como compensación por los días que el equipo no funcionó correctamente.

OCTAVA. INDICACIONES DE USO

El Cliente puede usar el equipo únicamente durante el periodo contratado y exclusivamente con fines personales.
No está permitido:

• Ceder el equipo a terceros.

• Realquilar el equipo.

• Usarlo con fines comerciales.

• Usarlo para fines distintos a los indicados.

NOVENA. COMPETENCIA JURISDICCIONAL

En caso de disputa, el Cliente y TuTratamiento.com aceptan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, conforme a la legislación española vigente.

DÉCIMA. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del Cliente se incorporarán a un fichero gestionado por Healthcare Marketing and Consulting, S.L., denominado CLIENTES, con el objetivo de prestar un servicio rápido y de calidad.

El Cliente autoriza el uso de estos datos con fines organizativos internos.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

La empresa garantiza los más altos estándares técnicos y organizativos para proteger la seguridad de los datos, tal como exige la legislación.

DÉCIMO PRIMERA. DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD

El Cliente y TuTratamiento.com declaran que comprenden y aceptan todas las condiciones aquí detalladas, y que tienen capacidad legal para cumplirlas.
El Cliente asegura haber comprendido el contenido del contrato y el tipo de equipo alquilado.

DÉCIMO SEGUNDA. USO DEL EQUIPO Y EXPOSICIÓN AL TABACO

El Cliente se compromete a no fumar ni permitir que se fume cerca del equipo alquilado. El equipo deberá devolverse sin olor a tabaco ni daños causados por humo. En caso contrario, se retendrá la fianza hasta que el olor o daño desaparezca, o se perderá completamente si no lo hace en un plazo de 30 días.