Livraison et fret

HORAIRES POUR PASSER UNE COMMANDE :
Toutes les commandes reçues avant 13h00 seront traitées en respectant le mode d’expédition choisi par le client.

Pendant le mois d’août et les vendredis, l’heure limite pour passer une commande sera 12h00.

Toutes les commandes passées après ces horaires (quelle que soit l’option d’urgence choisie) seront traitées le jour ouvrable suivant, y compris les commandes effectuées le vendredi.

Pour recevoir votre commande, il est nécessaire de confirmer si c’est un jour férié dans votre localité, car le transporteur ne réalise pas de livraisons spéciales ce jour‑là. Si cela se produit, la livraison de votre commande sera reportée au jour ouvrable suivant.

Veuillez noter que les frais de transport urgents peuvent varier selon votre localité. Merci de consulter notre service client pour plus d’informations.

EXPÉDITIONS VERS LA PÉNINSULE (continentale) :

Messagerie Standard :

Délai de livraison : jusqu’à 4 jours ouvrables.
Jours de livraison : lundi à vendredi.
Horaires de livraison : 09h00 à 20h00.
Coût de transport : gratuit pour les commandes supérieures à 120,00 € ; sinon, un coût de 7,00 € sera appliqué si le montant du panier ne l’atteint pas.

Messagerie Urgente :

Délai de livraison : 24 heures.
Jours de livraison : lundi à vendredi.
Horaires : 09h00 à 20h00.
Coût : 15,00 €.

Messagerie Urgente avant 10h :

Délai : jour ouvrable suivant.
Jours : lundi à vendredi.
Heures limites : jusqu’à 10h00.
Coût : 25,00 €.

Messagerie Urgente avant 12h :

Délai : jour ouvrable suivant.
Jours : lundi à vendredi.
Heures limites : jusqu’à 12h00.
Coût : 20,00 €.

Messagerie avec livraison le samedi :

Délai : le samedi (si non férié dans la localité, sinon report au jour ouvrable suivant).
Jours de livraison : samedi.
Horaires : 09h00 à 13h00.
Coût : 50,00 €.

Paiement à la livraison (Cash on Delivery) :

Délai : jusqu’à 4 jours ouvrables, valide uniquement avec la messagerie standard.
Jours : lundi à vendredi.
Horaires : 09h00 à 19h00.
Coût : 12,00 €.
Option non valide pour des montants supérieurs à 1 000,00 €.

Livraison le jour même (UNIQUEMENT DANS LA COMMUNAUTÉ DE MADRID) :

Délai : livraison le jour même si la commande est passée avant 12h00, UNIQUEMENT dans la Communauté de Madrid.
Jours : lundi à vendredi.
Horaires : 16h30 à 19h30.
Coût : 50,00 €.

EXPÉDITIONS VERS LES ÎLES BALÉARES :

Messagerie Standard :

Délai de livraison : jusqu’à 4 jours ouvrables.
Jours : lundi à vendredi.
Horaires : 09h00 à 20h00.
Coût : gratuit pour commandes > 120,00 € ; sinon 7,00 € si le panier ne l’atteint pas.

Paiement à la livraison (Cash on Delivery) :

Délai : jusqu’à 4 jours ouvrables.
Jours : lundi à vendredi.
Horaires : 09h00 à 19h00.
Coût : 12,00 €.
Option non valide pour montants > 1 000,00 €.

EXPÉDITIONS AUX CANARIES, CEUTA ET MELILLA :

Délai : jusqu’à 4 jours ouvrables.
Jours : lundi à vendredi.
Horaires : 09h00 à 20h00.
Coût : gratuit pour commandes > 1 600,00 € ; sinon 75,00 € si le panier ne l’atteint pas.

Tutratamiento.com vous enverra votre achat avec une facture sans TVA. Vous devrez payer les frais de douane et l’IGIC / IPSI à la réception de l’envoi.

RETRAIT EN BOUTIQUE :

Oxigenus.it vous offre la possibilité de retirer votre commande à nos locaux situés à C/ Mar del Norte, 35 à Majadahonda (Madrid). Vous pouvez choisir comme mode de paiement :

Espèces
Carte : à la fin de votre commande, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement sécurisé de votre banque pour effectuer le paiement.
Virement bancaire : à la fin de votre commande, les coordonnées bancaires vous seront indiquées.